Soluciones · Reactivación
Recuperar al que dejó de comprar, antes de perderlo
Reactivar es identificar quién está saliendo de su ciclo, entender por qué y darle el motivo correcto para volver, antes de que la ventana se cierre.
+1M
clientes impactados al mes
20x
de ROAS sobre el costo total del programa
15–20%
regresa en 30 días con el incentivo correcto
Cómo lo resuelve Guper
1
Se detecta la salida
Días sin comprar contra el intervalo propio de esa persona, no un corte de 90 días para todos.
2
Se elige el incentivo
Saldo, cupón o solo un mensaje, según el valor del cliente y el margen del producto.
3
Sale por el canal que usa
WhatsApp, correo o SMS, con canal de respaldo si no se lee.
4
Se lee el resultado
Quién volvió, cuánto compró y cuánto costó traerlo de vuelta.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa con la base muy antigua?
Se segmenta aparte. Reactivar a alguien de hace tres años cuesta más y se mide distinto.
¿Se puede hacer sin cashback?
Sí, con cupón o solo comunicación. El cashback suele rendir más porque obliga a volver para usarlo.