Del 30% al 80% de la venta con nombre y apellido
En la mayoría de las cadenas solo entre 30% y 40% de la venta en tienda física se puede asociar a un cliente. Sin eso, el CRM trabaja sobre una fracción y la recompra no se puede construir.
Cómo lo resuelve Guper
Un motivo real para identificarse
Cashback en la caja: el cliente deja su teléfono porque se lleva algo a cambio, no por un formulario.
Validación en el momento
El PIN por WhatsApp confirma el número ahí mismo, sin registros inventados ni duplicados.
El mismo cliente en todos los canales
Tienda, ecommerce, app y marketplace escriben sobre el mismo perfil y el mismo saldo.
Y el piso de venta adentro
El asesor ve al cliente y ejecuta la campaña desde el celular.
Preguntas frecuentes
¿Hay que cambiar el POS?
No. La integración es de la plataforma y funciona sobre el punto de venta que la marca ya usa.
¿Y si el cliente no quiere dar su teléfono?
La venta se registra igual, como anónima. El incentivo es lo que hace que la mayoría prefiera identificarse.
¿Cuánto tarda en verse el efecto?
La identificación sube desde la primera semana. La recompra se lee en el ciclo de recompra de cada marca.