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Moda: reactivar antes del olvido

Ticket alto, ciclo largo y una parte de la venta que es regalo. El cliente no avisa que se fue: simplemente deja de volver, y con ciclos largos nadie lo nota a tiempo.

Lo que cambia en esta vertical

1

La regla de churn por persona

Con ciclos largos, una ventana fija de 90 días no dice nada. El corte se calcula sobre el intervalo real de cada cliente.

2

Preferencia registrada

Talla, línea y color habitual convierten cada visita en atención personalizada, en tienda y en el chat.

3

Clienteling en piso

Ticket alto justifica atención uno a uno: el asesor ve quién entró y qué tiene pendiente.

4

Regalo y temporada

Comprador y usuario suelen ser personas distintas. Identificar a ambos abre una base que hoy no existe.

¿Así se compra en tu marca?

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