Plataforma · Communication Hub
La comunicación sale sola, por el canal correcto
Secuencias que se disparan por comportamiento y no por calendario. WhatsApp, correo, SMS y RCS sobre el mismo dato y el mismo incentivo, sin exportar listas.
Secuencias
Mensaje de activación, recordatorios y última oportunidad, con día y hora.
Canal de respaldo
Si el mensaje falla o no se lee, el siguiente paso sale por otro canal.
Sin listas sueltas
La audiencia viene de la CDP, no de un archivo que alguien exportó.
Cómo funciona
1
Se elige el disparador
Saldo acreditado, saldo por vencer, cumpleaños, inactividad o carrito abandonado.
2
Se arma la secuencia
Cada paso con su canal, su plantilla y su ventana de envío.
3
Sale el mensaje
Con el dato del cliente y el incentivo ya calculado.
4
Se mide
Entrega, lectura y la compra que llega después, atribuida a ese envío.
WhatsAppCorreoSMSRCSPushPlantillas aprobadas