100+ lojasModa masculinaMéxicoSet 2025 a ago 202683% mais recompra e seis pesos de lucro para cada peso
A Men's Fashion opera cashback automático e campanhas de reativação por WhatsApp em toda a sua rede de mais de cem lojas. Doze meses, de setembro de 2025 a agosto de 2026, medidos contra os mesmos indicadores antes do programa.
Quanto cresceu cada indicador
Cada indicador contra a mesma medição antes do programa.
Base: o mesmo indicador antes do programa. Recompra e frequência mensal: janeiro a maio de 2025 contra setembro de 2025 a agosto de 2026.
Seis pesos de lucro bruto para cada peso pago à Guper
Sobre a venda nova, com margem bruta de referência de 50% e depois de pagar todo o custo do programa, mensageria incluída. A venda nova cobriu 7 vezes o ponto de equilíbrio.
Medimos a venda nova, não só a venda com resgate
O cashback aumenta em 38% a recompra em 30 dias frente à recompra que a marca já tinha por conta própria. Essa diferença, somada às campanhas de reativação, é a venda que não teria acontecido sem o programa.
Cashback: recompra em 30 dias contra a recompra mensal medida antes do programa. Campanhas push: descontamos os 20 em cada 100 clientes que teriam voltado sem o incentivo. Custos com mensageria incluída.
Dois motores sobre o mesmo cliente
O cashback traz de volta quem acabou de comprar. As campanhas push despertam quem parou de vir.
Cashback automático
Saldo em cada compra identificada, com aviso e lembrete por WhatsApp.
- Retorno sobre o valor pago à Guper
- 39×
- Custo sobre a venda que gerou
- 2,5%
Campanhas push por WhatsApp
Bônus para clientes com meses sem comprar, para saldos a vencer e para captar clientes novos.
- Retorno sobre o valor pago à Guper
- 29×
- Custo sobre a venda que gerou
- 3,5%
O que foi feito
Cashback em toda a rede
A mesma regra em mais de cem lojas de moda masculina. Cada compra identificada gera saldo com validade.
Aviso e lembrete por WhatsApp
Uma mensagem quando o saldo é creditado e outra antes de vencer. Metade dos resgates acontece nos primeiros dez dias.
Reativação com bônus
Campanhas push para clientes com meses sem comprar, para saldos prestes a vencer e para captar clientes novos.
Medição contra a recompra anterior
A venda nova é calculada contra a recompra que a marca tinha antes do programa, não contra zero.